A transzparencia nemcsak kontroll, hanem teher is lehet, ha nincs jól kommunikálva.
Az ERP rendszerek egyik legnagyobb előnye a nyomon követhetőség. A döntések, módosítások, jóváhagyások és határidők visszakereshetők – nincs szükség naptárra és egyéb nyilvántartásokra. Mégis, sok szervezetben továbbra is gyakran elhangzik a mondat: „Nem tudtam róla.”
Miért?
A rendszer önmagában nem old meg semmit
A vállalatirányítási rendszer bevezetése nemcsak technológiai, hanem szemléleti változást is igényel. Ha a munkatársak nem érzik sajátjuknak, ha nem világos, mikor kinek mit kell figyelnie, akkor a transzparencia hiába adott – az információ elvész a zajban.
A rendszer működik. De csak ha jól használják.
.
A láthatóság felelősséget jelent
Egy modern ERP – például a Skonto – pontosan megmutatja:
- mikor került be egy adat,
- ki módosította utoljára,
- milyen státuszban van az ügylet, számla, megrendelés,
- melyik osztályon akadt el a folyamat.
Ez lehetőség a kontrollra. De teher is lehet, ha nincs megbeszélve, ki mit néz, mikor és mi alapján dönt. Mert az információt látni lehet – de észrevenni már felelősség.
Kommunikáció nélkül nem működik
Egy ERP rendszer nem helyettesíti az együttműködést. Segíti, támogatja, átláthatóvá teszi – de nem pótolja. Az, hogy az információ elérhető, nem jelenti automatikusan azt, hogy el is jutott a megfelelő emberhez.
Ezért fontos:
- belső folyamatokat dokumentálni, nemcsak a rendszerben, hanem a működésben is,
- rögzíteni, ki felelős a státuszfigyelésért, jóváhagyásért, visszajelzésért,
- tudatosítani: a transzparencia nem „külső kontroll”, hanem a hatékony működés feltétele.
A „nem tudtam róla” elkerülhető
A Skonto ERP lehetőséget ad arra, hogy a munkatársak ne információhiányban, hanem valós adatok alapján dolgozzanak. Ehhez azonban a szervezeten belüli kommunikáció és felelősségi körök tisztázása is szükséges.
A rendszer megmutatja, ki mikor mit látott – de a döntést és a cselekvést nem veszi át helyettünk. És ez így van rendjén.
Érdemes olyan ERP rendszert választani, amely nemcsak adatokat tárol, hanem valódi működésbeli átláthatóságot teremt.
A Skonto vállalatirányítási rendszer segít abban, hogy a „nem tudtam róla” többé ne legyen érv – sem vezetői, sem operatív szinten.
Ismerd meg a Skonto lehetőségeit: pc-box.hu/skonto-vallalatiranyitasi-rendszer-1-3